· Wij maken een kopie van uw groene kaart, gelijkvormigheidsattest, keuringsverslag (indien beschikbaar) en kentekenbewijs
· Wij noteren uw naam, adres, woonplaats, telefoonnr en emailadres
· Wij nemen in overleg met u de schade op
· Wij maken een aantal duidelijke gedetailleerde foto’s van de schade
· Is uw schade gedekt volgens uw polisvoorwaarden? Wij raadplegen indien nodig uw verzekeraar en/of uw makelaar
· Wij stellen met het gestandaardiseerde Audatex-calculatiesysteem de hoogte van de schade vast
· Wij leggen een reparatiedatum en de geschatte reparatieduur vast
· Tijdens de reparatie stelt Toyota Cools een vervangend vervoer ter beschikking conform onze afspraak met uw verzekeraar